Konsument w internecie

Klauzule abuzywne w regulaminie sklepu internetowego to postanowienia naruszające prawa konsumenta, które mimo obecności w dokumencie nie wywołują skutków prawnych. Poniżej przedstawiam najczęściej spotykane zapisy tego typu wraz z wyjaśnieniem, dlaczego są nieskuteczne. Wyłączenie odpowiedzialności za uszkodzenia podczas dostawy Sprzedawca odpowiada za stan przesyłki do momentu jej dostarczenia do klienta, niezależnie od tego, czy uszkodzenia [...]

Sklep internetowy nie musi umieszczać polityki cookies w regulaminie. To dwa osobne dokumenty, choć oba wynikają z przepisów o ochronie danych i elektronicznym świadczeniu usług. Wyjaśniamy, co powinien zawierać regulamin, jakie informacje muszą się znaleźć w polityce cookies i jakie konsekwencje grożą za ich brak. Polityka cookies to osobny dokument, nie część regulaminu Polityka cookies [...]

Regulamin sklepu internetowego i umowa o świadczenie usług pełnią odmienne funkcje prawne, choć oba dokumenty regulują relacje między sprzedawcą lub usługodawcą a klientem. Poniżej wyjaśniam, czym różnią się te dwa dokumenty, kiedy stosuje się każdy z nich i jakie konsekwencje wynikają z tej różnicy dla obu stron transakcji. Jak działa regulamin sklepu? Regulamin sklepu to [...]

Regulamin sklepu internetowego określa prawa i obowiązki sprzedającego oraz kupującego w transakcjach online. Zapisy nie mogą naruszać uprawnień konsumenta ani wprowadzać klauzul sprzecznych z ustawą. Poniżej najczęstsze błędy, które przedsiębiorcy popełniają przy tworzeniu tego dokumentu. Klauzule abuzywne w treści regulaminu Postanowienia abuzywne nie wywołują skutków prawnych i nie wiążą konsumenta w zakresie, w jakim naruszają [...]

Prawo w Polsce zezwala na obrót bitcoinem, ale nie chroni go tak jak tradycyjnych aktywów finansowych - nie ma jasnych przepisów dotyczących kradzieży, dziedziczenia czy egzekucji komorniczej z portfela BTC. Poniżej wyjaśniam, co mówią obowiązujące regulacje i jakie realne ryzyko niesie posiadanie kryptowaluty. Legalność BTC w Polsce Ministerstwo Finansów zezwala na wykorzystywanie bitcoina jako środka [...]

Podejrzane maile o wygranych konkursach, w których nigdy nie brałeś udziału, to jeden z wielu sygnałów, że masz do czynienia z oszustwem internetowym. Poniżej znajdziesz najpopularniejsze metody, jakimi oszuści działają w sieci, i sposoby ich rozpoznania. Jak rozpoznać phishing, najczęstsze oszustwo w sieci Oszuści matrymonialni w internecie Złośliwe oprogramowania i programy szpiegujące Inne internetowe oszustwa [...]

Zgłoszenie przestępstwa internetowego wymaga wiedzy, do jakiej instytucji się zwrócić i co powinno zawierać zawiadomienie. Poniżej opisuję obowiązek zgłoszenia, pierwsze kroki po wykryciu oszustwa, formalną procedurę składania zawiadomienia oraz argumenty, dla których warto to zrobić nawet przy niewielkiej stracie finansowej. Społeczny obowiązek zawiadomienia o przestępstwie Zgodnie z polskim prawem, każdy kto dowie się o popełnieniu [...]

Kary za oszustwa internetowe zależą od wartości szkody, liczby pokrzywdzonych i sposobu działania sprawcy, a nie od jednego uniwersalnego przepisu. Poniżej wyjaśniam, jak zgłosić taki czyn, czym różni się prawnie oszustwo od kradzieży i jakie wyroki zapadają w praktyce sądowej. Jak zgłosić oszustwo lub przestępstwo w sieci Przestępstwa internetowe obejmują szeroki wachlarz czynów: od drobnych [...]

Padłeś ofiarą oszustwa internetowego? Zgłoś incydent policji, bankowi i wybranej instytucji (CERT Polska, UOKiK lub UODO), zależnie od charakteru sprawy. Poniżej znajdziesz konkretne adresy i procedury dla najczęstszych rodzajów cyberprzestępstw oraz informację, jakie masz realne szanse na odzyskanie pieniędzy. Rodzaje przestępstw internetowych Oszuści wykorzystują słabości systemów zabezpieczeń, brak ostrożności użytkowników i luki w oprogramowaniu, by [...]

Straciłeś kilkadziesiąt złotych na fałszywej aukcji lub oszust wyłudził dane Twojej karty. Zastanawiasz się, czy zgłoszenie na policję ma sens przy tak niskiej kwocie i jak w ogóle wygląda ta procedura. Odpowiedź brzmi: możesz zgłosić każdą kwotę, ale skuteczność takiego zgłoszenia zależy od kilku czynników, które opisujemy poniżej. Metody działania oszustów Odzyskanie środków Próg kwotowy [...]