Sklep w internecie

Shopify a bezpieczeństwo w sieci, płatności, regulamin?

  • Autor:Anna Bonar

O platformie e-commerce Shopify mówi się, że jest jedną z najbardziej wydajnych i bezpiecznych. A o co musi zadbać właściciel sklepu internetowego, aby zapewnić swoim klientom ochronę danych osobowych, a także bezpieczny przebieg transakcji? Mamy kilka wskazówek dla początkujących w e-commerce.

Shopify a bezpieczeństwo w sieci

Wybierając platformę e-commerce Shopify, możesz mieć pewność, że jej twórcy zadbali o wysoki poziom bezpieczeństwa. Oprócz tego, że stosowane są różne zabezpieczenia, w dziale technicznym znajdziesz wiele porad dotyczących ochrony kont, i chodzi nie tylko o konto Shopify, ale również profile użytkowników w sklepie (np. konieczność wdrożenia uwierzytelniania dwuetapowego). To sposoby na to, aby zapobiegać wykradaniu danych, phishingowi.

Pomimo tego musisz pamiętać o tym, że standardy bezpieczeństwa zapewnione przez Shopify to jedno, natomiast ty, jako właściciel (osoba zarządzająca sklepem), musisz zadbać o odpowiednią konfigurację ustawień, celem wprowadzenia należytych środków ostrożności. Obawiasz się, że temu nie podołasz? Skorzystaj z pomocy zewnętrznych firm, które specjalizują się we wdrażaniu Shopify, podstawowych integracji. Agencja Shopify powinna zadbać o bezpieczeństwo dostępu czy płatności (SSL) w sklepie, dzięki czemu ty nie będziesz musiał się już o to martwić. Pokrótce napiszemy, co jest ważne, na co zwracać uwagę.

Bezpieczeństwo użytkowników

Klienci, rejestrując konto w twoim sklepie internetowym, powierzają ci dane osobowe, które ty musisz w odpowiedni sposób zabezpieczyć. Szczególnie w ostatnim czasie trzeba na to zwrócić bardzo dużą uwagę, ponieważ przepisy RODO wymagają od przedsiębiorców udokumentowania sposobów zabezpieczeń.

Popularnym rozwiązaniem jest uwierzytelniania dwuetapowe, konieczne, aby móc się zalogować do sklepu. Na czym to polega? Oprócz tego, że należy wpisać hasło, trzeba wprowadzić dodatkowy kod, który użytkownik dostaje poprzez SMS lub który zostaje wygenerowany w aplikacji. Co ciekawe, osoby korzystające z Shopify Plus mogą wymusić na wszystkich użytkownikach, aby korzystali z uwierzytelniania dwuetapowego.

Ochrona konta Shopify

W tym temacie dodamy jedynie, że tak jak w przypadku użytkowników (klientów), osoby mające dostęp do panelu administracyjnego sklepu na Shopify, mogą logować się poprzez uwierzytelnianie dwuetapowe. Innymi sposobami na ochronę konta Shopify jest weryfikowanie adresów e-mail lub zastosowanie protokołu szyfrującego Transport Layer Security.

Regulamin, polityka prywatności

Przed uruchomieniem sklepu, konieczne jest stworzenie jego regulaminu, a także polityki prywatności. Jakie są twoje obowiązki?

Powinno się podać formę prawną sklepu, nazwę i adres siedziby, a także dane rejestrowe. Następnie należy dokładnie określić sposób korzystania ze sklepu, a także dostarczyć informacje związane z procesem zamówień. Klient musi być poinformowany m.in. o możliwości i formie zwrotu, a także o kosztach i czasie dostawy.

Ważnym punktem jest polityka cookies, polityka prywatności, która jest zgodna z rozporządzeniem RODO.

Bezpieczne transakcje na Shopify

Podczas konfiguracji sklepu na Shopify, jednym z elementem jest ustawienie płatności. Najczęściej korzysta się z opcji PayPal, która jest bezpieczna zarówno dla użytkowników, jak i dla ciebie. Oprócz tego dostępne są m.in. Przelewy 24 czy Polskie ePłatności Online.

Te systemy do realizacji transakcji dbają o to, aby cały proces przebiegał bezpiecznie, aczkolwiek twoim zadaniem będzie ich przetestowanie, zanim jeszcze umożliwisz tę opcję klientom.

Kategoria: Firma w internecie